1. Verantwortlicher
Gerald Kapp, handelnd unter „Metacom Solutions“
Fasangasse 28/2, 8075 Hart bei Graz, Österreich
E-Mail: office@metacom.at · Telefon: +43 664 5053923
Für die Verarbeitung in der App einer Gemeinde ist die jeweilige Gemeinde Verantwortliche (Kontakt in der App unter „Meine Gemeinde“). Metacom Solutions betreibt diese Apps in ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
2. Website
Hosting
Die Website wird bei Lederhaas IT Solutions, Horst Dietmar Lederhaas, Schönberg 3, 8411 Hengsberg, Österreich, betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Kennung) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und den sicheren Betrieb zu gewährleisten. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Formular „Demo anfragen“ kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage, spätestens nach sechs Monaten, gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Apps
Abruf von Inhalten
Beim Laden von Inhalten werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Schnittstelle, User-Agent) verarbeitet und in Server-Protokollen höchstens 30 Tage gespeichert. Die Apps funktionieren ohne Benutzerkonto. Rechtsgrundlage: Information der Bevölkerung im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO), bei der Demo-App berechtigtes Interesse am Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Push-Benachrichtigungen
Wenn Sie Mitteilungen erlauben, speichern wir die Push-Kennung Ihres Geräts zusammen mit den gewählten Themen und Müll-Erinnerungen (Straße bzw. Zone, Abfallarten, Uhrzeit). Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen können. Die Daten werden gelöscht, sobald die Kennung ungültig wird oder Sie dies verlangen.
Mängelmelder
Bei einer Meldung werden Kategorie, Beschreibung, Standort des Geräts, Zeitpunkt und optional ein Foto an die jeweilige Gemeinde übermittelt. Standort, Kamera und Fotos werden nur mit Ihrer Freigabe und nur für diese Meldung genutzt. Rechtsgrundlage: Aufgabenerfüllung der Gemeinde im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO), bei der Demo-App berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Meldungen werden gelöscht, sobald sie für Bearbeitung und Dokumentation nicht mehr erforderlich sind.
4. Empfänger und Drittlandübermittlung
Empfänger sind die jeweilige Gemeinde sowie folgende Auftragsverarbeiter:
- Lederhaas IT Solutions, Österreich – Hosting der Website
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg – Server der Apps (Rechenzentrum Frankfurt)
- MongoDB Limited, Irland – Datenbank (Rechenzentrum Frankfurt)
- Google Ireland Limited, Irland (Firebase Cloud Messaging) und Apple Distribution International Ltd., Irland – Zustellung von Push-Benachrichtigungen
Bei Google und Apple ist eine Übermittlung in die USA möglich. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu an office@metacom.at. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig; ohne sie können einzelne Funktionen nicht genutzt werden.
Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Stand: Oktober 2026